Diseñar bajo la metodología del UX permite que por medio de una serie de técnicas y herramientas se garantice la utilidad, calidad y éxito de un producto digital con el usuario que la utiliza.

En NOW desarrollamos metodologías de Diseño UX o Diseño basado en la experiencia de usuario, lo que nos permiten empatizar, entender, detectar, distinguir y perfilar las necesidades del consumidor actual, más aún en un mundo en constante movimiento. Los cambios de paradigma y los nuevos escenarios del contexto mundial y local nos obligan a seguir indagando en sus conductas y expectativas de las personas para poder implementar estrategias de diseño empáticas e inclusivas que permitan mejorar sus vidas. 

En NOW evaluamos el enfoque actual de la empresa frente a sus usuarios, para luego analizar las características, entender sus realidades, necesidades o problemáticas. Enfocamos nuestra investigación de usuario tanto cualitativa como cuantitativamente, esto nos permite identificar bondades y desaciertos de sus estrategias de comunicación digital de la empresa, dirigiendo el foco en una Estrategia UX capaz de lograr una interacción simple, directa y eficaz frente al usuario final.

Ponemos énfasis en 3 Focos fundamentales para el Diseño UX en NOW.

1. INVESTIGACIÓN DE USUARIO 
A través de la investigación cualitativa y cuantitativa, indagamos en los requerimientos de los usuarios. Buscamos evidencias reales y actuales, que nos permiten crear arquetipos dirigidos a crear lazos emotivos frente un producto o servicio.